Esta Política de Privacidade descreve como a ZayonPass ( "nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender como tratamos suas informações.
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Podemos receber dados pessoais de terceiros, como provedores de serviços de autenticação, redes sociais (quando você se conecta através delas) e parceiros comerciais, sempre respeitando as bases legais previstas na LGPD.
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, como:
Todos os operadores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados, utilizando-os apenas para as finalidades autorizadas.
Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades governamentais competentes.
Em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte da transação, sempre respeitando esta política de privacidade.
Podemos compartilhar dados com terceiros quando você autorizar expressamente.
Seus dados pessoais são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção de dados, em conformidade com a LGPD. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido por lei.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
Embora adotemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos comprometemos a notificá-lo em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Você pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados e obter acesso aos dados que possuímos sobre você.
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Você pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável.
Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento, exceto nas hipóteses previstas na LGPD (como cumprimento de obrigação legal, entre outras).
Você pode obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Você pode se opor ao tratamento de dados quando realizado com base em legítimo interesse, exceto quando houver motivo legítimo e preponderante.
Você pode solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
Como Exercer Seus Direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política. Responderemos sua solicitação no prazo de 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados.
Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma para melhorar seu desempenho.
Permitem que a plataforma lembre de suas escolhas e ofereça recursos aprimorados.
Utilizados para rastrear sua navegação e exibir anúncios relevantes (utilizados apenas com seu consentimento).
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através de nossa plataforma. Note que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
Podemos enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados, como notificações de conta, atualizações de segurança e informações sobre mudanças nos termos. Essas comunicações são essenciais para o funcionamento dos serviços e não podem ser desativadas.
Para comunicações de marketing, como newsletters e ofertas promocionais, solicitamos seu consentimento prévio. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta ou clicando no link de descadastro presente em nossos e-mails.
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Alterações substanciais serão comunicadas através de notificações em nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre a ZayonPass, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O DPO está disponível para esclarecer dúvidas e receber solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Comprometemo-nos a responder suas solicitações no prazo de 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD. Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida no foro da comarca onde está localizada a sede da ZayonPass.
Última atualização: 11 de fevereiro de 2026